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予約品 同梱 返品・交換・キャンセル 販売業者

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※「マイアカウント」ページで、お客様がアカウントを作成できます。
※ アカウントの新規作成時、パスワードを自動的に作成します。
※ 作成されたパスワードは登録のメールアドレスに送信されます。登録後、「マイアカウント」でパスワードの変更は可能です。
※ 当店をご利用頂く際には、必ず受信設定等をご確認の上「support@tekkonmodel.co.jp」「tekkon.model@gmail.com」のメールを、受信可能となるようにご設定をお願いします。

価格(消費税)

表示価格には、「送料」は含まれておりません。
お申し込み商品それぞれに、消費税(四捨五入)が加算されます。

消費税 価格(=単価×購入数)× 消費税率 ※小数点以下四捨五入
税込み価格 価格 + 消費税
合計(合計金額) 税込み価格の合計 + 税込みの送料

※代引きによる支払いの場合は、別途、代引手数料が加算されます。

決済方法

クレジットカード、Amazon Pay、Alipay、Paypay、代金引換、銀行振込、店頭受取 の6 種類のお支払い方法をご用意しています。 

クレジットカードで支払う

※クレジットカード(Strip):VISA、MASTERCARD、AMEX、JCB
※クレジットカード(Square):VISA、MASTERCARD、AMEX
※お支払いは1回払いのみご利用いただけます
※ご本人名義のカードのみ有効です。
※入力に何回か間違えたり不正な番号を入力されたりすると、一時的にご利用いただけなる可能性がございます。ご注意ください。
※商品出荷時点で決済完了となります。引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。
※クレジットカードの情報を登録すると、買い物の度にカード情報を入力する手間が省けて便利です。( [マイアカウント] でクレジットカードの情報を登録することができます。)

Amazon Pay
Amazonのアカウントをお持ちであれば、登録しているクレジットカード番号や配送先情報などを使用して簡単に決済、ご注文いただけます。商品をカートに入れたあと、カート画面で「Amazonアカウントでログイン」ボタンをクリックして購入手購入手続きへお進みください。

代金引換

商品をお届けした際、引き換えに代金をお支払いいただきます。
※代金引換手数料300円(税込)。
※現金でのお支払いのみとなります。クレジットカード、デビットカード等でのお支払いはできません。
※理由の如何に関わらず、受取拒否・ご不在で複数回受け取れずに返送等がありますと、お客様からの一切のご購入をお断りすることがあります。

銀行振込

下記銀行口座まで、代金をお振込みください。 入金を確認でき次第、メールにてご連絡の上、商品を発送します(ご予約商品が入荷次第、弊社より発送します)。
※振込期限:注文確認後5日以内。
※振込手数料はご購入者様のご負担にてお願い致します。
※お振込み代金に過不足の無いよう、お願い致します。

銀行名 支店名 口座種別 口座番号 口座名義
住信SBIネット銀行 法人第一 普通 1362430 カ)テッコン
ジャパンネット銀行 ビジネス営業部 普通 2529176 カ)テッコン

配送

1回のお申し込み金額[税抜] 送料[税入]
20,000円以上 無料
20,000円未満 一律 840円

1回のお申込み金額が20,000円+税を超えている場合、送料無料といたします。
お申込金額とは、ポイントやクーポン値引後のお支払いただく金額です。
送料はカート画面の小計表示にてご確認ください。
配送業者:佐川急便またはクロネコヤマト、指定できません
※複数の在庫商品をお申し込みの場合、一度にお届けできず分納となる場合がありますが、この場合の送料は、弊社負担といたします。
※キャンペーン等で送料計算方法が変更される場合があります。
※ポイントやクーポンをご利用いただくことで上記条件を満たさなくなった場合、送料がかかります。ご了承ください。

商品出荷までにかかる日数

在庫品:ご注文日から1~3日前後で出荷します。
※取り寄せ商品によっては、7日以上かかるものもあります。
※お申し込み多数、在庫切れ、メーカーからの入荷遅れなどにより、商品出荷が遅れることがあります。
※予約商品については、入荷日より順次出荷となります。

出荷状況の確認

弊社から宅配業者へ商品を出荷した当日に、お客様へ「出荷連絡メール」をお送りします。 「問い合わせ番号」がメールに記載されていますので、宅配会社のサイトから荷物の配送状況を確認することができます。

商品出荷からお届けまでにかかる日数

宅配会社のサイトから荷物の配送状況をご確認いただけます。
「お届けにかかる日数」は、目安となる日数です。その日数でのお届けを確約するものではありません。交通事情、悪天候、配送トラブルなどにより、遅れる場合もございます。
ご指定いただいたお届け時間帯によっては、翌日配達が可能な地域でもお届け日が出荷日の翌々日になる場合があります。配達時間帯よりもお届け日を優先される場合は、「時間帯指定を希望しない」をお勧めします。

ポイントについて

ポイントの反映には数日かかります。代引でご購入の場合は、商品をお受け取りになってから数日後に反映されます。

ポイント獲得条件 獲得ポイント数
商品の購入 価格100円[税抜]ごとに1ポイント
会員登録 100ポイント

※1ポイント=1円で利用できます。

クーポン

※お得にお買い物ができるクーポンをご利用いただけます。
※クーポンには利用期限が存在します。利用期限を過ぎると、ご利用になれません。
※クーポンコードはofficial twitter 「tekkonmodel」に発表します。 
※クーポンを利用する場合は、決済画面から利用できるクーポンコードを入力してください。

予約品 (新製品・再生産)について

メーカーゲージ割引率
KATON/HO30%
TOMIXN/HO30%/20%
TOMYTECN/HO30%/20%
GREENMAXN30%
MICROACEN30%
Hobby Center KATON/HO25%

予約商品の注文と決済

予約商品は、発売が延期または中止になることがございます。当店取り扱いの商品は、生産上の都合等により、メーカー・問屋からの当店への入荷数量を削減されるケースがございます。
※予約品と在庫品まとめ買いのご注文はキャンセルさせて頂きます。
※ご注文後の追加・整理・ご注文内容変更等には対応出来ません。
※クレジットカード決済は注文から180日後に決済が不能となります。発売日が遠い商品ではごカード利用をお控え下さい。
※ご注文時に使用されたクレジットカードの有効期限は更新されません。ご予約商品入荷前に期限が切れてしまった場合はメールにてご連絡の上、銀行振り込み商品入荷後の前払いの決済手段のご案内をさせていただきます。期限をお確かめの上ご予約ください。 ご連絡がつかない場合はキャンセルとさせていただきます。

注意点:
1 予約品支払方法(お勧め): 店頭、銀行振込、Amazon Pay、クレジットカード(Square)。
2 Amazon Payとクレジットカード は商品発送時決済、後日口座引き落とし。
3 当サイトではセキュリティ強化のため、お客様のカード情報を直接取得・保持せずに、決済代行会社「StripeやSquare」の機能を利用してクレジットカード決済をおこなっておりますクレジットカード。
4 カード決済代行会社「StripeやSquare」の事前承認(オーソリ予約)期限異なる、Stripe (在庫品のみ)、Square(在庫品、取扱品、予約品)です。
5 もし与信時にご利用金額上限や有効期限のエラーが発生した場合には、出荷作業を停止して別途支払いのご案内を差し上げますので、カード情報を更新するか、別のカードを登録するか、または別のお支払方法をご選択ください。

同梱について

ご注文月の場合は、在庫品と予約品の同梱発送が出来ますが、来月の予約品などご注文いただいた月以外の予約品をご注文の場合、在庫品との同梱発送が出来ません。
※月をまたいでの予約品と従来在庫品とのご注文は、送料は別々となりますのでご了承お願いします。
※発売月の異なるご予約商品を含むご注文をいただいた場合は、誠に勝手ながらご注文をキャンセルとさせていただきます。
※お手数ではございますが、キャンセル確認後に今一度発売月ごとに別々にご注文いただけますようよろしくお願い申し上げます。

同梱(まとめ)発送可能な商品の組み合わせは、下記の通りです。
1.在庫商品(発売中の商品)同士
2.発売予定月が同一の予約商品
3.当月発売の予約商品と在庫商品
※同梱の場合で、一部商品の大幅なメーカー発売日変更があった場合は、ご注文を分割(送料別途ご請求となります。)に変更していただく場合もございます。

下記の組み合わせのご注文は、同梱(まとめ)発送が出来ません。
1.在庫商品(発売中の商品)と翌月以降に発売予定の予約商品の組み合わせ
2.発売月が異なる予約商品 
お手数ですが別々でのご注文でお願いいたします。

返品・交換・キャンセル

返品・交換


商品到着後7日間の未使用未開封の場合に限らせていただきます。
  以下の場合は返品や交換に応じることが出来ません。
(1)商品到着後7日以上経過した場合。
(2)お客様の責任で破損、汚損が生じた場合。
(3)ご連絡がないままでの返品はお受けできません。
(4)お客様ご都合による返品・交換等はお受けできませんので、ご了承ください。

初期不良の場合

メーカー対応となりますので、商品に記載されているメーカーの「お客様相談窓口」宛てにご連絡をお願いいたします。当店にご連絡いただいた場合は、当店より販売元のメーカーアフターサービスのご案内をさせていただきますので、お手数ですが、お客様より直接メーカーとのご対応をお願いいたします。(当店に返品されてもご対応は出来ません。)予めご了承いただけます様お願いいたします。

輸送時の破損・汚損と思われる場合

商品だけでなく、お届けに使用された輸送用ダンボールにへこみがある場合、配送業者による、輸送時の破損と思われます。
個の場合は、受け取り時または、商品到着後2日以内に、配送業者営業所までご連絡をお願いいたします。

品違いの場合

ご注文商品と異なる商品が届いた場合は、お手数でございますが、お届け後3日以内に当店にご連絡ください。返品・交換をさせていただきます。(この場合の送料、返送料は当店で負担いたします。)
返品・交換は、未開封/未使用のものに限らせていただきます。
代品がない場合は、ご返金にて対処させていただきます。

お客様ご都合による返品(キャンセル)・交換について

ホビー商品の性質上、お客様ご都合による返品·交換等はお受けできませんので、ご了承ください。

販売業者

販売業者名 株式会社テッコン
住所 〒164-0001 東京都中野区中野3-1-3
電話番号 03-6382-6433
メール support@tekkonmodel.co.jp